Pour améliorer WeAssur, votre avis compte plus que tout !
Nous n'avons qu'une seule obsession : vous rendre le meilleurs service possible et vous aider à conquérir et fidéliser vos clients.
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Ce questionnaire se compose de 3 sections

1 - Vos enjeux et challenges au quotidien.
2 -  Votre utilisation de WeAssur.
3 - Les futures fonctionnalités de la plateforme.

 
Section 1 | Enjeux et Challenges

 
Quel est votre statut ? *


 
Quelle est votre ancienneté dans le secteur de l'assurance ? *





 
Quel est l'enjeu le plus important pour vous aujourd'hui ? *


 
Qu'est ce qui vous plait le plus dans votre métier aujourd'hui ? *

 
Quel est le plus gros challenge qui vous préoccupe aujourd'hui ? *

 
Qu'est ce qui vous fait perdre le plus de temps aujourd'hui ? *

 
Comment jugez vous la qualité des outils à votre disposition pour communiquer avec vos clients ? *

Les outils peuvent être l'email, le téléphone, les campagnes marketing, les conversations, etc





 
Quel outil utilisez vous le plus pour communiquer avec vos clients ? *






 
Parmi les applications suivantes, quelles sont celles que vous utilisez régulièrement pour communiquer ? *

Si vous ne connaissez pas ces applications ou ne les utilisez pas, merci de ne pas les sélectionner.

 
Est ce qu'il vous arrive d'utiliser {{answer_36108820}} pour communiquer avec vos clients ? *

     
 
Si vous aviez une baguette magique, qu'est ce que vous inventeriez pour mieux communiquer avec vos clients et être plus efficaces commercialement ?

 
Section 2 | La plateforme WeAssur

Il est temps de savoir ce que vous pensez de l'outil !
 
Comment avez vous trouvé le processus d'installation de WeAssur ? *

 
Comment jugeriez vous la facilité d'utilisation de WeAssur ? *

 
Sur quel support utilisez vous principalement la solution ? *

Si vous utilisez WeAssur sur pousieurs supports, merci de n'en sélectionner qu'un.




 
A quelle fréquence utilisez vous WeAssur *

 
Avez vous pris le temps de regarder les vidéos explicatives de WeAssur ? *

     
 
Quelle fonctionnalité utilisez vous le plus souvent ? *





 
Diriez vous que WeAssur vous aide dans les missions suivantes ?


 
Qu'est ce qui vous trouvé le plus compliqué / pas intuitif dans WeAssur ? *

Précisez nous ce qui constitue le plus gros frein à utiliser WeAssur
 
Que pensez vous du design de WeAssur ? *

 
Quelle fonctionnalité mériterait d'être améliorée ? *






 
Si vous aviez une baguette magique, qu'est ce que vous rajouteriez dans WeAssur ?

 
Comment avez vous trouvé notre service client ?

Si vous n'avez jamais été en contact avec notre service client, merci de ne pas répondre.
 
Section 3 | WeAssur et le futur

 
Quelle est la probabilité que vous continuiez à utiliser WeAssur dans les prochains mois ?

 
Nous allons vous présenter quelques options d'évolution de WeAssur. Merci de nous dire celles qui présentent un intérêt pour vous et votre équipe.

 
Envoi automatique de prospects web pour votre cabinet, en temps réel dans WeAssur. *

Ces prospects seraient issus de comparateurs ou d'autres structures. Vous pourriez interagir en temps réel avec ces prospects via le chat WeAssur.
 
Sessions de formation sur la conquête et fidélisation clients par les outils digitaux. *

Formations en ligne + hors ligne
 
Assistant conversationnel automatisé *

L'assistant conversationnel analysera les demandes entrantes de vos clients et sera capable de les pré-traiter à votre place (sujet de la demande, pièces à envoyer, processus à suivre avec la companie). Il a pour objectif de vous faire gagner du temps dans votre activité, et vous rendre virtuellement disponible lorsque l'agence est fermée.
 
Analyse intelligente de portefeuille et recommandations commerciales. *

Il s'agirait d'un algorithme qui analysera votre portefeuille client et fera des recommandations d'actions commerciales ciblées au niveau individuel.
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours sur WeAssur. Notre mission est de créer un outil qui révolutionne la manière dont vous pourrez gérer votre relation client, et soit votre compagnon idéal.

Nous sommes fiers de vous impliquer dans notre aventure.